на предыдущую  на следующую

Глобальные компьютерные сети

Введение
Интернет
Услуги предоставляемые сетью
Система адресации
Выбор провайдера
Типы доступа к Интернет.
Браузеры
Поисковые системы (кратко)
Дополнительные услуги веб-ресурсов
Электронная коммерция
Электронные магазины
Примеры Интернет-магазинов
Покупка в Интернет магазине.
Электронные деньги
Электронный банк
Российские платежные системы
Контрольные вопросы

Введение

При соединении двух или более сетей между собой, возникает межсетевое объединение и образуется глобальная компьютерная сеть. Глобальная сеть может охватывать город, область, страну, континент и весь земной шар, а может охватывать географически всю страну, но не всех ее граждан. При этом не всегда удается использовать специальные кабельные соединения, и на помощь приходят обычные средства связи: телефонные линии, радиостанции, волоконно-оптические линии, космическая спутниковая связь и другие.

В тех же случаях, когда две или несколько сетей, работающих по разным протоколам, пересекаются, возникает необходимость в специальном компьютере (или программе) для перевода данных из формата, принятого в одной сети, в формат, принятый в другой сети. Компьютеры или программы, выполняющие эту функцию, называют шлюзами.

Шлюзы (gateways) работают на высоких уровнях (сеансном, пред
ставления и прикладном) модели OSI. Шлюзы соединяют ЛВС с разными протоколами высокого уровня. Часто сетевой шлюз используется для подключения ЛВС к более мощному компьютеру с другой архитектурой. В этом случае шлюз выполняет функции переводчика потока данных.

Если объединяют две сети, использующие одинаковые протоколы, то оборудование, стоящее между ними, называют мостами.

Мост (bridge)– это устройство для соединения ЛВС. Мосты позволяют передавать сообщения в ЛВС с различными типами аппаратуры (например, ЛВС с оптико-волоконным соединением и кабельным) и с различными про токолами низкого уровня (физического и канального).

Маршрутизаторы (routers) передают информацию между ЛВС с оди наковыми протоколами высокого уровня, но с разными типами сетевых устройств. Маршрутизатор определяет оптимальный путь движения сигнала. Например, специалисты решили отследить путь движения запроса, посланного с компьютера из С.-Петербурга, на доступ к ресурсам компьютера в Пулково (аэропорт в пригороде С.-Петербурга). Оказалось, что из С. Петербурга в Пулково сигнал шел через ряд соседних стран, имеющих на тот момент лучшие, менее загруженные, каналы связи. Из таблицы маршрутов для данного пакета сообщений маршрутизатор выбирает наилучший, по которому пересылается пакет либо к месту назначения, либо к другому маршрутизатору (более близкому к адресату). Маршрутизаторы работают на сетевом уровне, поэтому тип сетевого оборудования (физиче ский уровень) и протокола уровня доступа к сети (канальный уровень) не играют роли (это задача мостов).

Многопротокольные маршрутизаторы работают не с одним протоколом, а сразу с несколькими.

Гибридный маршрутизатор (brouter)– это гибрид моста и обычного маршрутизатора. Если устройство распознает «свой» протокол, то оно маршрутизирует поступивший пакет сообщений (функции маршрутиза тора), если нет, то просто передает его следующему сегменту сети (функ ции моста).

Нередко владельцы сетей (например, банковских) подключаются к глобальным сетям, чтобы иметь широкие возможности связи, но не могут допустить подключения внешних пользователей к своей сети. В этом случае шлюзовой компьютер выполняет защитную роль и называется брандмауэром. Через него может проходить только та информация, которая разрешена администрацией,

в начало

Интернет

При соединении двух сетей возникает межсетевое объединение, которое по-английски называется internet. В узком смысле слова Интернет обозначает сеть, состоящую из двух или более взаимо­связанных сетей. Однако есть более широкий смысл слова Интернет. В настоящее время в мире насчитываются сотни тысяч больших и малых сетей. Большинство из них уже соединены. Так постепенно образовалось единое информационное поле, состоящее из миллионов взаимосвязанных компьютеров. Это единое информационное пространство и называют Интернет. Самое простое определение Интернета такое: Интернет - это сеть сетей.

Физически структуру Интернета составляют компьютеры самых разных типов. Те из них, которые подключены постоянно и участвуют в передаче данных между другими участниками Сети, называют серверами.

Как и во всякой другой сети в Internet существует 7 уровней взаимодействия между компьютерами: физический,  логический, сетевой, транспортный, уровень сеансов связи, представительский и прикладной уровень. Соответственно каждому уровню взаимодействия соответствует набор протоколов (т.е. правил взаимодействия).

С сетью Internet связано появление новой группы протоколов — так называемых межсетевых протоколов, или IP-протоколов (сокращение от Internet Protocol). Территориально располагаясь на сетевом уровне Эталонной модели, межсетевой протокол согласовывает транспортную и сетевую службы различных компьютерных сетей.

Свое название протокол TCP/IP получил от двух коммуникационных протоколов (или протоколов связи). Это Transfer Control Protocol (TCP) – протокол транспортного уровня и Internet Protocol (IP) – адресный протокол. Несмотря на то, что в сети Internet используется большое число других протоколов, сеть Internet часто называют TCP/IP-сетью, так как эти два протокола, безусловно, являются важнейшими. Согласно протоколу TCP, отправляемые данные «нарезаются» на небольшие пакеты, после чего каждый пакет маркируется таким образом, чтобы там были данные для правильной сборки документа на компьютере получателя. Невзирая на то, что многие из серверов не совместимы программно, вся система функционирует надежно благодаря тому, что каждый сервер использует стандартный про­токол передачи данных - TCP/IP. Создание и внедрение этого протокола считают датой рождения Интернета.

в начало

Услуги предоставляемые сетью

Когда говорят о работе в Internet или об использовании Internet, то на самом деле речь идет об одной из его служб. Разные службы имеют разные протоколы. Все услуги предоставляемые сетью Internet можно условно поделить на две категории: обмен информацией между абонентами сети и использование баз данных сети.

К числу услуг связи между абонентами принадлежат.

Telnet - удаленный доступ. Дает возможность абоненту работать на любой ЭВМ сети Internet как на своей собственной. То есть запускать программы, менять режим работы и т.д. Такое управление называется консольным или терминальным. (В состав Windows 98 входит файл telnet.exe)

          FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов. Дает возможность абоненту обмениваться двоичными и текстовыми файлами с любым компьютером сети. Установив связь с удаленным компьютером, пользователь может скопировать файл с удаленного компьютера на свой или скопировать файл со своего компьютера на удаленный. Пример адреса, записанного по протоколу FTP: file://\\2\c\users\primer1.htm

Электронная почта (E-Mail) - обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet. Существует возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов. К клиентским программам относятся MS Outlook, The Bat!, Eudora Pro.

Ping - проверка доступности удаленной ЭВМ по сети.

Электронный переводчик - производит перевод присланного на него текста с одного языка на другой. Обращение к электронным переводчикам происходит посредством электронной почты.

Microsoft Chat - данная программа позволяет вести разговор в «комнате» для беседы, используя графический формат комиксов или обычный текстовый формат.

        PalTalk. - Аудио чат.

                ICQ - это Интернет-средство, которое информирует Вас в любое время о тех, кто находится в онлайновом режиме и позволяет при желании общаться с ними С помощью программы ICQ Вы можете вести беседу (чат), отправлять и принимать сообщения, файлы и Веб-ссылки URL, играть в игры. При установке ICQ Вы получите сообщение для регистрации на сервере, который соединен с сетью серверов по всему Интернету. При регистрации Вы получите уникальный номер ICQ, который известен также как UIN (универсальный Интернет-номер). Кроме того, ICQ дает возможность добавить личные данные в свой номер ICQ#. Это позволяет другим ICQ-шникам узнать Вас при входе в Сеть. Аналогичная программа  AOL (American OnLine) (США).

        Интернет-телефония. - Mediarng, Dialpad, Net2Phone, Hottelephone.com

        Списки рассылки (mail-list) — это практически единственный сервис, не имеющий собственного протокола и программы клиента и работающий исключительно через электронную почту. Идея работы списка рассылки состоит в том, что существует некий адрес электронной почты, который на самом деле является общим адресом многих людей — подписчиков этого списка рассылки. Вы посылаете письмо на этот адрес, например, на адрес u-llln@jet.msk.su (это адреса списка рассылки, посвященного обсуждению проблем локализации  операционных систем класса UNIX), и Ваше сообщение получат все люди  подписанные на этот список рассылки.

WWW (World Wide Web) - система для работы с гипертекстом. Гипертекст соединяет различные документы на основе заранее заданного набора слов. Например, когда в тексте встречается новое слово или понятие, система, работающая с гипертекстом, дает возможность перейти к другому документу, в котором это слово или понятие рассматривается более подробно. World Wide Web — всемирная паутина работает по прин­ципу клиент — сервер, точнее, клиент — серверы.

Вот некоторые термины, использующиеся в WWW.

1.      НТМL (hypertext markup language), язык разметки гипертекста. Это формат гипертекстовых документов, использующихся в WWW для предоставления информации. Этот формат описывает не вид документа, а его структуру и связи. Внешний вид документа на экране пользователя определяется программой просмотра (browser). Имена файлов в формате HTML обычно оканчиваются на html (или имеют расширение htm в случае, если сервер работает под MS-DOS или Windows).

2.      HTTP (hypertext transfer protocol, протокол передачи гипертекста). Это название протокола, по которому взаимодействуют клиент и сервер WWW.

3.      URL (uniform resource locator, универсальный указатель на ресурс) или адрес Интернета

в начало

Система адресации

IP-адреса

Для организации всемирной сети нужна хорошая система адресации, которая будет использоваться для направления информации всем адреса­там. Союз Internet установил для адресации всех узлов Internet единый стандарт, называемый адресацией IP. IP-адрес представляет собой 32-разрядный номер, который уникально идентифицирует узел (компьютер или устройство, например, принтер или маршрутизатор) в сети TCP/IP.

IP-адреса обычно представлены в виде 4-х разрядов, разделенных точками, например 192.168.123.132.

IP-адрес в двоичном обозначении – это 32-разрядный номер 110000000101000111101110000100. Такой номер сложно интерпретировать, поэтому его разбивают на четыре части по восемь двоичных знаков. Эти 8-разрядные секции называются «октеты». Тогда данный IP-адрес будет иметь вид: 11000000.10101000.01111011.10000100. Десятичные числа, разделенные точками, и есть октеты, преобразованные из двоичного в десятичное обозначение.

Чтобы глобальная сеть TCP/IP работала эффективно как совокупность сетей, маршрутизаторы, обеспечивающие обмен пакетами данных между сетями, не знают точного расположения узла, для которого предназначен пакет. Маршрутизаторы знают только, к какой сети принадлежит узел, и используют сведения, хранящиеся в таблицах маршрутизации, чтобы доставить пакет в сеть узла назначения. Как только пакет доставлен в необходимую сеть, он доставляется в соответствующий узел.

Для осуществления этого процесса IP-адрес состоит из двух частей. Первая часть IP-адреса обозначает адрес сети, последняя часть – адрес узла. Если рассмотреть IP-адрес 192.168.123.132 и разбить его на эти две части, то получится следующее:

192.168.123. Сеть .132 узел

или

192.168.123.0 – адрес сети. 0.0.0.132 – адрес узла.

В схемах IP-адресации также могут ис­пользоваться числа 0 и 255, но они зарезервированы для специальных целей. Число 255 используется для направления дейтаграммы всем ком­пьютерам сети IP. Число 0 используется для более точного указания ад­реса.

Интернет-адреса распределяются организацией InterNIC (http://www.internic.net/), которая администрирует Интернет. Эти IP-адреса распределены по классам. Наиболее распространены классы A, B и C. Классы D и E существуют, но обычно не используются конечными пользователями. Каждый из классов адресов имеет свою маску подсети по умолчанию. Определить класс IP-адреса можно по его первому октету. Ниже описаны интернет-адреса классов A, B и C с примером адреса для каждого класса.

Доменное имя

Естественно, довольно тяжело запомнить IP-адреса всех компьютеров сети, не говоря уже обо всей Internet. Поэтому в 1993 году был создан Информационный центр сети Internet (Internet Network Information Center — InterNIC), который управляет системой доменных имен (Domain Name System — DNS).

Этот механизм предназначен для подстановки легко за­поминающихся символьных имен доменов вместо числовых IP-адресов. Имя домена состоит из серий символов, разделенных между собой точками. Самая правая часть имени домена обозначает наибольший домен, к ко­торому принадлежит конкретный адрес, а также тип организации, кото­рой принадлежит данный адрес. Символы, стоящие перед типом домена, служат для обозначения за­регистрированного имени поддомена, относящегося к IP-адресу. Для хранения и управления именами доменов используется иерархия серверов имен. На этих серверах хранятся базы данных имен доменов и связанные с ними IP-адреса.

Кроме того, имена доменов включают категорию верхнего уровня.

На­пример, www в начале имени домена обозначает, что сервер поддержива­ет связь по World Wide Web (обычно называют просто Web). Принято считать, что все серверы Сети равноправны. Однако для удобства серверы объединяются в группы, которые называются доменными зонами. Зоны могут быть как географические, так и тематические.

Географическая зона (домен первого уровня или суффикс) выделяется каждому государству. Обозначается, как правило, двумя буквами.

1.         Ch – Китай
Fr – Франция
Ge – Германия
Jp – Япония
Ru –  Россия
tw –Тайвань
 Ua –Украина
 uk –Великобритания

Тематическая доменная зона не привязаны к какому-либо определенному региону: она может объединять компьютеры физически находящиеся в разных странах. Здесь компьютеры группируются по типу учреждений. А доменный индекс обозначается уже тремя и более буквами.

2.         gov – правительственные учреждения;
com – любую коммерческую организацию;
net – организацию, имеющую отношение к сетевым услугам;
mil – военное учреждение;
int – международное учреждение;
edu – образовательное учреждение;
shop – сетевой магазин;
pro – домен для профессиональных учреждений;
museum – музей;
coop – объединение, корпорация;
biz – любой бизнес - проект;
info – любой ресурс информационной направленности;
aero –организации авиаиндустрии;
name – персональная страничка.

URL адрес

Например, адрес http://www.msu.ru/ говорит о следующем.

Если адрес указывает на определенную страницу, то дописываются дополнительные данные, например, имя порта, папка, содержащая страницу и имя файла. Расширения Web-страниц, созданных с использованием языка HTML, обычно оканчиваются на .htm или .html. Когда вы просматриваете какую-либо Web-страницу, то ее адрес появляется в адресной строке обозревателя. Например,

File //host/directory/filename — идентифицирует конкретный файл;
ftp://user.password@host.port/directory/filename — FTP-сервер;
gopher//host:port/gopher-path — Gopber-сервер и пункт меню;
http://host.port/directory/filename7searchpart — сервер WWW;
mailto.user@host — почтовый адрес Internet;
telnet://user password@host.port/ — TELNET-сервер

в начало

Выбор провайдера

Доступ к Internet можно получить, устанавливая соединение с провайдером услуг Internet (Internet Service Provider). Провайдер выступает в качестве посредника (проводника) Internet, обеспечивая подключение пользователей к Internet через маршрутизатор Internet. Пользователь под­ключается к маршрутизатору провайдера с помощью телефона или выде­ленной линии.

Работа в Интернете начинается с заключения договора с Интернет-провайдером.

Интернет-провайдерами называют компании, предоставляющие физическим и юридическим лицам связанные с Интернетом услуги. Мощные компьютеры (серверы) этих компаний подключены непосред­ственно к Интернету по скоростным каналам связи. Компьютеры клиентов под­ключаются к серверам провайдера по телефонным линиям с помощью модемов и получают доступ в Интернет через серверы провайдера. Для обеспечения модем­ной связи провайдеры используют так называемые модемные пулы, позволяю­щие обслуживать большое количество клиентов одновременно. Большинство провайдеров являются прямыми провайдерами.

(Например, провайдеры Владивостока: ВГТС-Транстелеком, Востоктелеком, ДВО РАН, Линкор, Релком-Пасифик, Приморье-Он-лайн, СиТел, Совам-Телепорт)

в начало

Типы доступа к Интернет.

Для удобства пользователей фирма-провайдер предлагает несколько стандартных схем, по которым предоставляется доступ в Интернет.

Все виды доступа делятся на две большие группы:

1.           Сеансовое подключение. В этом режиме работают пользователи не подключенные к сети постоянно, соединяюсь с ней посредством телефонной линиии лишь на относительно короткое время. Оплата за время соединения.
Постоянное подключение. Ваш компьютер подключен постоянному и быстрому каналу для доступа в Интернет, при этом данные передаются в сеть в цифровом виде. Оплата взимается за траффик.

Сеансовое подключение.

Существуют два варианта организации доступа в Интернет через телефонные линии: связь по коммутируемым и по выделенным (или арендованным) линиям.

1.      Коммутируемый доступ по телефонной линии (Dial-Up). При подключении по коммутируемой линии соедине­ние устанавливается в обычном режиме телефонной сети общего пользования, то есть так же, как при обычном телефонном разговоре. Главная особенность такого метода состоит в том, что соединение каждый раз устанавливается заново, и, следовательно, характеристики канала в каждом конкретном случае могут суще­ственно отличаться. Этот вариант на сегодняшний день является самым доступ­ным и самым распространенным и к тому же обладает немаловажным достоин­ством - это самый дешевый способ получения доступа в Интернет. Скорость передачи данных зависит от типа модема, качества телефонной линии (в лучшем случае 56 кбит/сек)

2.      Асинхронное подключение через спутник. В этом случае используются два канала связи: при передаче информации  - через модем, в стандартном Dial-Up режиме), а при получении используется быстрый спутниковый канал, где скорость повышается в 4-8 раз (256-512 кбит/сек). Это подключение позволяет просматривать каналы спутникового телевидения. Однако для него требуется дополнительная аппаратура – PCI – карта тюнера, спутниковая тарелка.

3.      Доступ через мобильный телефон (WAP). Стоит значительно дороже обычного. Кроме просмотра Веб – страниц позволяет отправлять SMS – сообщения через ICQ.

Постоянное подключение.

1.      Асинхронный доступ по телефонной линии (ADSL). При подключении по выделенной линии телефонная компания выделяет абонен­ту отдельную линию для постоянного подключения к провайдеру. У этого вари­анта масса достоинств, среди которых следует отметить то, что линия использует­ся только для связи с Интернетом, а значит, не может быть занята чем-либо иным. Но этот вид подключения значительно дороже, и организовать его не так просто, как доступ по коммутируемым линиям. Скорость передачи данных до 1,5 Мбит/с.

2.      Синхронный доступ по выделенному каналу. Можно арендовать себе выделенный канал , рассчитанный на определенную скорость работы (от 64 кбит/с до нескольких Мбит/с). Виды канала могут быть различны _ свободная телефонная линия, оптический канал.

3.      Подключение к Интернет через локальную сеть дома или района. Подключение локальной сети, как правило, производится по выделенномй каналу. Например, все пользователи одного дома объединяются в локальную сеть и выходят на выделенную линию.

Для подключения в Windows надо правильно настроить программу Удаленный доступ к сети (в папке «Мой компьютер»èУдаленное соединениеèНовое соединение). При настройке необходимы следующие данные:

номер телефона, по которому производится соединение;
имя пользователя (login);
пароль (password);
IP-адрес сервера DNS (основной и на случай его отказа дополнительный)

в начало

Браузеры

Если окном в мир компьютера является монитор, то окном в мир Интернета является браузер.  Браузер - это программа, представляющая в удобном для восприятия виде ин­формацию, получаемую из Интернета. Слово «браузер» произошло от английского слова browse, что означает «листать».

Поскольку с некоторых пор кнопка Browse во всех русскоязычных программах Microsoft стала именоваться Обзор, программа просмотра Интернет-ресурсов обрела название «обозреватель». В России существуют разные диалекты «русского английского». Например, замечено, что в столичных средствах массовой информации - электронных и бумажных - более принят термин «браузер» (именно так он произносится по-английски), в то время как в Санкт-Петербурге чаще пишут и говорят «броузер» (что ближе к написанию английского оригинала).

Сегодня наиболее популярными браузерами являются Netscape Navi­gator, выпускаемый фирмой Netscape Communications, и Internet Explorer фирмы Microsoft. Оба пакета одинаково хороши для работы с Internet (за исключением мелких различий). Оба поддерживают различные службы Internet, в том числе HTTP, FTP, программы чтения новостей, электрон­ную почту, а также более старые протоколы, такие как Telnet и Gopher.

в начало

Поисковые системы (кратко)

Gopher - наиболее широко распространенное средство поиска информации в сети  Internet, позволяющее находить информацию по ключевым словам и фразам. Работа с системой Gopher напоминает просмотр оглавления, при этом  пользователю предлагается пройти сквозь ряд вложенных меню и выбрать нужную тему. В Internet  в настоящее время свыше 2000 Gopher-систем, часть из которых является узкоспециализированной, а часть содержит более разностороннюю информацию.
Gopher позволяет получить информацию без указания имен и адресов авторов, благодаря чему пользователь не тратит много времени и нервов. Он просто сообщит системе Gopher, что именно ему нужно, и система находит соответствующие данные. Gopher-серверов свыше двух тысяч, поэтому с их помощью не всегда просто найти требуемую информацию. В случае возникших затруднений можно воспользоваться службой VERONICA. VERONICA осуществляет поиск более чем в 500 системах Gopher, освобождая пользователя от необходимости просматривать их вручную.

WAIS - еще более мощное средство получения информации, чем Gopher, поскольку оно осуществляет поиск ключевых слов во всех текстах документов. Запросы посылаются в WAIS на упрощенном английском языке. Это значительно легче, чем формулировать их на языке алгебры логики, и это делает WAIS более привлекательной для пользователей-непрофессионалов.
При работе с WAIS пользователям не нужно тратить много времени, чтобы найти необходимые им материалы.
В сети Internet существует более 200 WAIS - библиотек. Но поскольку информация представляется преимущественно сотрудниками академических организаций на добровольных началах, большая часть материалов относится к области исследований и компьютерных наук.

американские

1.             AltaVista  - указатель по словам, встречающимся на страницах. Позволяет уточнить условия поиска. С 1996 г. существует русский вариант altavista.telia.com.

2.             Yahoo <http://www.yahoo.com/>
Является преимущественно каталогом ресурсов Web, однако в настоящее время он приобрел и свойства портала,   т.е. представляет доступ к множеству других баз данных. Каждая из баз данных представлена ссылкой, на которой можно щелкнуть.

3.             Excite <http://www.excite.com/>
-указатель, но с понятийным поиском». Он предназначен для выискивания подходящих страниц, даже если вы не ввели точно те ключевые слова, которые используются на данной странице.

4.                                  Infoseek <http://www.infoseek.com/>
скорее указатель. Задаются несколько ключевых слов для поиска и системы находит страницы, которые максимально им соответствуют.

Российские

1.      Яндекс – http://www.yandex.ru

2.      Rambler- http://www.rambler.ru

3.      Апорт http://www.aport.ru/

4.      @Rus http://www.atrus.ru

Международные

http://www.google.com

Некоторые популярные WWW - серверы

http://www.relcom.ru - "сокровища Internet" (информация о самой Сети сетей, художественная литература, юридическая информация, спорт, образование, здоровье и медицина) и многое другое.

http://www.vladivostok.com - новости, пресса, события, служба знакомств, искусство и др.

http://www.ru - вся Россия в сети Интернет (первый каталог Российского Интернета)

http:// www.weblist.ru - каталог российских Веб-серверов

http://www.relis.ru - новости агентства Релиз, законодательство, бизнес, финансы, недвижимость

http://www.spb.ru - Санкт-Петербург. Наука, искусство, пресса, бизнес и др.

http://www.moneypages.com/syndicate/Финансовая информация(более 1000 ссылок)

http://www.infospace.comПоиск фирм и людей по всему миру

в начало

Дополнительные услуги веб-ресурсов

Копирование ПО из глобальных сетей – операционных систем, офисных продуктов, баз данных и т.п. Цель – экономия средств, решение служебных задач. Виды ПО: freeware; donationware; shareware; demo. Примеры сайтов: www.download.ru, www.freeware.ru;

Копирование ПО или документации из баз данных на условиях предоплаты. Пример - http://www.interstandard.gost.ru/ - каталог стандартов, заказ стандартов;

Новостные каналы реального времени – передача новостей путем  автоматического составления запросов к серверу и автоматического обновления экрана с подачей новых данных (www.infoart.ru);

Дистанционное обучение;

Дилинговые площадки в режиме тренажера и реальном торговом режиме;

MP3 – файл с форматом записи аудио данных.

в начало

Электронная коммерция

Электронная Коммерция - это продажа товаров и услуг через Интернет.

Электронная коммерция - самая быстрорастущая отрасль Интернета.

Сейчас в употреблении находятся множество схожих терминов, имеющих отношение к бизнесу в Интернет. Все их можно свести к двум основным:

1.      Электронный бизнес (е-бизнес, e-business). Это наиболее общий термин под которым понимают реализацию основных бизнес-процессов предприятия с использованием современных компьютерных технологий и глобальных средств коммуникации, т.е. сбыта, снабжения, обмена документами, маркетинговую деятельность, установление новых отношений с клиентом, управление производственными и транспортно-складскими ресурсами и т.д.

2.      Электронная коммерция (е-коммерция, e-commerce, интернет-коммерция). Это более частное понятие, чем электронный бизнес. Под электронной коммерцией обычно подразумеваются любые формы деловой сделки, которая проводится электронным способом.

в начало

Электронные магазины

Электронные магазины также ещё называют Интернет-магазинами. Интернет - магазин – это интернет сайт с возможностью выбрать товар по каталогу, получить информацию о его цене и условиях оплаты, оформить заказ на доставку. За всем этим стоит программная система, которая и поддерживает выполнение этих функций.

При разработке Интернет магазин оснащается cистемой управления заказами, которая позволяет осуществлять прием заказов через интернет, переносить их в учетную систему предприятия (1С или другую). Система управления заказами интегрирована с системой визуального управления содержанием, имеет возможность авторизации пользователей, демонстрации им различных данных в зависимости от прав доступа, хранения истории заказов пользователей, демонстрации взаиморасчетов с клиентами, а также авторизации платежей по пластиковым картам. Из Интернет магазина покупатель сможет сразу отправить заказ на товар, а затем отследить его выполнение, получить доставленный товар, и рассчитаться с курьером – все это не выходя из дома. Непосредственно из интернет магазина покупатель может сразу и оплатить товар при помощи банковской карточки или выписать необходимые документы на оплату перечислением.

в начало

Примеры Интернет-магазинов

Примерами Интернет-магазинов могут служит следующие магазины:

1. Элис компьютерс
2. Парфюмерно косметическая фирма Визаж

1. Книжный магазин Озон

2. Интернет-магазин Библион
3. компьютерный магазин Круг

3. мебельный магазин КРАФТ

Покупка в Интернет магазине.

Основные правила покупок одни и те же поэтому рассмотрим пример покупки в Интернет-магазине www.klondaik.ru

Как приобрести товар в Интернет-магазине www.klondaik.ru?

1. Выбрать товар
2. Поместить товар в корзину
3. Оформить заказ
4. Согласовать с оператором время доставки
5. Принять и оплатить товар на месте

Шаг первый. Выбор товаров.

Для того, чтобы выбрать интересующие товары, вы можете использовать каталог товаров или поиск товаров по наименованию. При использовании оглавления выберите нужный вам раздел и нажмите кнопку "Перейти". Вам будет предложен список товаров из одной товарной группы. При поиске вам будет предложен список предложений, соответствующих вашим требованиям с указанием цены. Если после этого у вас возникнут еще вопросы относительно товара, вы можете связаться с нами.

Шаг второй. Помещение товаров в корзину.

Выбрав необходимый товар, нажмите кнопку "Добавить в корзину". Товар автоматически отправится в вашу корзину.

Шаг третий. Оформление заказа.

Для оформления заказа перейдите в свою корзину. Еще раз просмотрите ее содержимое. Перед оформлением заказа вы можете еще раз просмотреть описание товара, изменить количество или удалить товар из корзины. Окончательно определившись, нажмите копку "Оформить заказ".

1. если вы еще не являетесь зарегистрированным пользователем, то вы должны пройти регистрацию
2. если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, достаточно пройти авторизацию (ввести в форму свое зарегистрированное имя и пароль)

При оформлении заказа вам необходимо указать точный адрес доставки товара, контактный телефон, дату и время доставки.

Шаг четвертый. Согласование времени и места доставки товара.

Мы доставляем товар по Калининграду и Калининградской области. Расценки на доставку указаны в нашем Интернет-магазине.

При получении вашего заказа наш оператор связывается с вами по телефону для уточнения места и времени доставки товара.

Шаг пятый. Доставка заказа и оплата заказа.

После согласования заказа мы высылаем вам счет, который вы оплачиваете. Срок действия счета - 3 банковских дня. Вы получаете товар в оговоренные при оформлении заказа сроки, считая со следующего дня от дня поступления денег на наш расчетный счет. При получении товара вы получите подлинник счета, счет-фактуру и накладную. От вас потребуется правильно оформленная доверенность на то лицо, которому будет вручена покупка.

в начало

Электронные деньги

Существование собственной электронной валюты не отменяет привычные методы оплаты (по убыванию популярности):

1.            наличными курьеру;

2.            переводом (банковским, почтовым);

3.            с помощью кредитной карты;

4.            с помощью Интернет-банкинга.

Для Интернет-расчетов очень удобно использовать пластиковые карты типа Visa и MasterCard. Эта процедура не требует открытия новых счетов и для ее осуществления подходят карты, эмитированные российскими банками.

Одной из разновидностей кредитных карт Visa и MasterCard являются их виртуальные аналоги, которые в России предлагает «Альфа-банк». Они предназначены специально для совершения сделок в Интернет-магазинах, причем как российских, так и иностранных. При этом расчеты в традиционных магазинах для держателей таких платежных средств недоступны. Несмотря на ограниченность применения, виртуальные пластиковые карты обладают рядом преимуществ, поскольку принимаются к оплате почти на всем Интернет-пространстве, не требуют больших затрат на оформление и высокого первоначального взноса.

Платежные системы страдают определенной избирательностью по отношению к компаниям, которые предлагают товары или услуги, наиболее приспособленные для расчетов виртуальными дензнаками. Так, через «Яндекс.Деньги» нельзя пополнить баланс в сети «Би Лайн», а «КредитПилот» пока сотрудничает только с «Мегафоном». И подобных примеров можно привести немало.

Электронные деньги получают всё более широкое распространение. Особенность этих денег заключается в том, что их нельзя пощупать или просто подержать в руках. Они материально не существуют. Тем не менее эти деньги не только совершенно реальны, но и приобрели ряд таких замечательных качеств, которые обычной валюте недоступны. Перечислим только некоторые из них:

1.   Электронные деньги имеют высокую степень защиты.

2.   Поскольку ваш кошелек создается компьютером, и поскольку вы можете создать их сколь угодно много. Чтобы завести такой кошелек, вы никому не обязаны давать о себе каких-либо сведений. Вы можете такой кошелек открыть, а через пять минут его закрыть навсегда. <

3.   При этом цифровые деньги не являются обезличенными электронами: тот, кому они предназначены, точно определяет источник их поступления.

4.   Владелец электронного кошелька может приобрести за электронные деньги, не отрываясь от своего компьютера, большое количество товаров, т.о.  получается экономию по времени – раз, и бережете свои нервы – два. Три – это то, что уже существует ряд товаров и услуг, которые вы можете приобрести только за электронные деньги.

5.   Владельцы электронных денег могут давать или получать кредиты.

6.   Многобанковость, мультивалютность, быстродействие и устойчивость к обрывам связи - также не последние отличия цифровых денег.

Цифровые деньги, существуя вполне самостоятельно, тесно привязаны к привычному бумажному эквиваленту. В любое время вы их можете перевести в рублевую и валютную наличность или выполнить обратную процедуру. Свой кошелек вы мгновенно пополняете с помощью предоплаченных карт, например WebMoney или Яндекс.Денег, или перечисляете деньги со своего счета из банка или просто через банк. На руки наличность к вам поступает через банкомат или через банк. 

в начало

Электронный банк

Электронный банк – это виртуальный банк в Интернете. Счета открываются сразу после регистрации, для этого достаточно нажать на ссылку «открыть счет» и ввести необходимые данные, после этого подтвердить регистрацию по письму, которое прийдет на Ваш e-mail. Сразу после регистрации можно пользоваться своим счетом. При регистрации не запрашивается личная информация о пользователе и не требется каких-либо документов. Для регистрации достаточно ввести имя или ник, свой e-mail, указать город и страну и ввести желаемый пароль. Управлять своим счетом Вы можете с любого компьютера, подключенного к интернет. Номером счета , отличающим один счет от другого, является Ваш e-mail, для оплаты на другой счет Вам достаточно знать e-mail получателя.
 Со своего счета Вы можете делать различные платежи, в том числе и оплачивать товары и услуги. Вы можете выбрать любой из имеющихся способов оплаты.
Для получения свои деньги со счета зайдите по ссылке «отправить деньги» и выберите наиболее удобный для Вас способ получения: на карточку, на счет, на электронный кошелек, наличными по почте и т.д.
Для покупки электронных денег (e-gold, Webmoney, и т.д.) Вы можете воспользоваться своим счетом, для этого введите удобным для Вас способом средства и выведите на свой кошелек в необходимой валюте.

в начало

Российские платежные системы

в начало

 Контрольные вопросы

1. Дайте определение Интернету.
2. Что такое "шлюз" в компьютерной сети?
3. Из скольких уровней состоит Эталонная модель взаимодействия открытых систем?
4. Появление какой группы протоколов связано с сетью Интернет? На какие две категории условно можно подразделить все услуги предоставляемые сетью Интернет?
5. Перечислите все основные службы Интернет?
6. Что обозначает аббревиатура WWW?
7. Что обозначает аббревиатура HTML?
8. Что обозначает аббревиатура URL?
9. Какой вид имеет IP-адрес?
10. Что обозначает аббревиатура DNS?
11. О чем говорит адрес http:///www.primorye.ru ?
12. Что такое провайдер?
13. По каким схемам может предоставлятся доступ в Интернет?
14. Что такое браузер?
15. Какие поисковые системы вы знаете?
16. Что такое электронная коммерция?
17. Что такое электронные деньги?

в начало

на предыдущую   на следующую

Copyright © 2010-2024
Ющик Е.В. All Rights Reserved

E-mail:
mailto:yuschikev@yandex.ru?subject=Письмо автору